No se detecta certificado digital o no se ha seleccionado correctamente.

El certificado no aparece en mis certificados

Debido a la estrecha integración de los productos de Microsoft, debe importar su certificado digital en Internet Explorer (incluso si no utiliza Internet Explorer como navegador predeterminado) antes de utilizar el certificado digital en sus productos de Microsoft Office. Estas instrucciones cubren las versiones compatibles de Internet Explorer, de la 9 a la 11. Puede haber algunas variaciones entre versiones, pero los nombres de las ventanas y los botones serán los mismos. Para instalar el certificado digital en Internet Explorer:

Si utiliza Firefox como navegador predeterminado, puede instalar el certificado digital en Firefox aunque lo haya instalado en Internet Explorer. Estas instrucciones son para Firefox 36. Para instalar el certificado digital en Firefox:

Descarga del certificado de internet

A veces, incluso los veteranos de la PKI tienen dificultades para pedir o instalar certificados SSL/TLS. Esto no sugiere una falta de conocimientos, sino que esos procesos pueden hacer que aparezcan errores nunca vistos. Pedir el certificado correcto, crear una CSR, descargarlo, instalarlo y probarlo para asegurarse de que no hay problemas son áreas en las que uno puede encontrar errores.

Hay tres formas de verificar su dominio con nosotros: correo electrónico de aprobación, verificación HTTP y registro TXT de DNS. Y si en algún momento se cansa de verificar los dominios cada vez que pide un certificado, ¿por qué no prueba Managed SSL?

Nuestro sistema de verificación podrá detectar la etiqueta meta de la página y verificar la propiedad del dominio. Sin embargo, nuestro sistema no puede verificar el dominio si se redirige a otra página, así que asegúrese de desactivar todas las redirecciones.

Los registros DNS TXT implican la implementación de un código en el DNS TXT del dominio registrado. Debe asegurarse de que la cadena coincide exactamente con la que se le proporcionó al solicitar el certificado o con la que le proporcionó nuestro equipo de verificación. Además, tiene que asegurarse de que el registro es accesible al público. Puede utilizar algunas herramientas online gratuitas para comprobar sus registros TXT de DNS. También puede ejecutar un comando en la línea de comandos para ver si hay una entrada txt, por ejemplo: nslookup -type=txt dominio.com

Este certificado no parece ser válido para el propósito seleccionado

Como administrador, puedes forzar la instalación remota de la extensión Certificate Enrollment for Chrome OS para tus usuarios. A continuación, pueden solicitar certificados de usuario o de sistema a su autoridad de certificación (CA), lo que les permitirá autenticarse en los servicios pertinentes.

Los usuarios pueden tener problemas de solicitud de URL cuando la extensión Certificate Enrollment for Chrome OS se instala por primera vez y no tiene información de estado existente. O bien, pueden surgir problemas cuando la extensión se actualiza y pierde su información de estado anterior.

La importación de certificados se realiza con éxito pero no es visible

Cuando acceda a una página web con seguridad SSL, es posible que le aparezca una advertencia de que al sitio web le falta un certificado válido y de confianza. Los pasos de este documento le guiarán para verificar el certificado utilizado e importar los certificados para que no se produzca la advertencia del navegador.

Los siguientes pasos utilizan el navegador web Chrome.    Si utiliza otro navegador, deberá ajustar los pasos según sea necesario.    La URL de ejemplo utiliza TM1Web, sin embargo sería aplicable a cualquier página web con seguridad SSL.