Cómo encender el contador de gas en Australia
Aunque es poco frecuente, puede surgir un momento en el que tenga que cerrar su contador de gas. Dado que un técnico de ENSTAR debe volver a conectar el servicio de gas después de haberlo cortado, sólo debe cerrar el contador cuando detecte un olor a gas o escuche el silbido de una fuga. Esto es especialmente importante en caso de terremoto, ya que los técnicos de ENSTAR pueden estar ocupados reconectando a los clientes y no pueden llegar a usted inmediatamente.
Una vez que el gas esté cortado, déjelo cortado. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente cuando esté listo para que le vuelvan a conectar el gas. Uno de nuestros técnicos de servicio vendrá a revisar su sistema de calefacción, volver a encender los electrodomésticos y encender su servicio. Esto ayuda a garantizar que todo funcione correctamente y de forma segura.
Cómo volver a dar gas a uno mismo
Después de que nos llame, nos encargaremos de que le instalen el sistema Pay As You Go y le proporcionaremos un crédito inicial. Podrá devolverlo, junto con los atrasos, en una fecha posterior. También recibirá una tarjeta de gas que podrá llevar a uno de los cientos de puntos de venta Payzone de todo el país. Sólo tienes que recargarla con el importe que elijas (mínimo 10€, máximo 250€). Una vez que introduzca su tarjeta de gas en el contador, el importe de su recarga aparecerá en la pantalla del contador.
Entendemos que puede haber situaciones en las que no pueda llegar a un punto de venta Payzone. A partir del 1 de diciembre de 2018, cuando recargue, tendremos 10 € de crédito de emergencia en su Contador, hasta que pueda volver a recargar. La próxima vez que recargue, simplemente le quitaremos ese crédito.
Cómo encender el contador de gas después de haberlo apagado
Antes de apagar o encender el suministro de gas, asegúrese de apagar primero todos los aparatos de gas y las luces piloto de su casa, por ejemplo, los aparatos de cocina de gas, los calentadores y los calentadores de agua. Si tiene un calentador de agua a gas, cierre también el grifo de suministro de agua.Suministro de gas naturalLocalice su contador de gas: puede estar en una caja metálica en el lateral de su casa o en el jardín delantero bajo una cubierta de plástico.Para cerrar el suministro de gas en su casa, gire el grifo de la válvula de suministro a la posición horizontal de cierre (en ángulo recto con la tubería). Si no sabe dónde está el contador de gas o la válvula de suministro, póngase en contacto con su proveedor de gas.Suministro de GLPLocalice su(s) bombona(s) de GLP. En la mayoría de los casos, estará instalada en una losa de hormigón frente a la casa o cerca de ella.Para cortar el suministro de gas en su casa, gire la válvula redonda situada en la parte superior de la bombona en el sentido de las agujas del reloj hasta que deje de girar. Si tiene más de una bombona, asegúrese de cerrar las dos. Para abrir el suministro de gas, gire la válvula en sentido contrario a las agujas del reloj.
Contador de gas encendido o apagado
El proceso de cambio dura aproximadamente entre 1,5 y 2 horas, e incluye la instalación de un nuevo soporte de contador de derivación. Cerraremos el gas, retiraremos el contador e instalaremos el nuevo soporte y el contador. Por último, entraremos para encender los pilotos y comprobar si hay fugas.
Este es un programa que Consumers Energy lleva a cabo cada primavera/verano/otoño de acuerdo con los requisitos de la Comisión de Servicios Públicos de Michigan (MPSC) para intercambiar los medidores de gas «más antiguos» para que puedan ser probados para la precisión. En 2020, comenzamos a intercambiar medidores para acomodar un nuevo tipo de soporte de medidor que permite realizar trabajos en el medidor (incluyendo cualquier intercambio futuro) sin interrumpir el flujo de gas del cliente.
Consumers Energy está realizando la transición de los contadores que hemos utilizado históricamente a una instalación mejorada que permitirá realizar trabajos en los contadores sin interrumpir el flujo de gas de nuestros clientes. Esta instalación incluye un nuevo «soporte de contadores de derivación» que tiene un aspecto un poco diferente, pero que aporta ventajas a nuestros clientes. Los contadores pueden ser retirados e intercambiados sin interrupción o la necesidad de volver a encender los aparatos (cuando sea necesario). Esta transición comenzó en 2020.