Si se realiza una reforma de importancia en el vehículo ¿qué trámites se deben realizar?
reparaciones y mantenimiento del equipo
Para maximizar la vida y el rendimiento de su vehículo, aquí tiene una lista de elementos que debe revisar según la época y la estación del año. Algunas de estas partes de su vehículo deben ser revisadas regularmente, y otras sólo a largo plazo. Asegúrese de seguir el programa de mantenimiento de su vehículo y el registro de intervalos de servicio.
Cuidar tu coche y mantenerlo en buen estado de funcionamiento requiere un poco de esfuerzo, pero definitivamente no tienes que ser un genio de la mecánica para mantener tu vehículo funcionando bien. El mayor obstáculo es ser consciente de lo que hay que hacer -y con qué frecuencia- para un mantenimiento óptimo del vehículo. Conociendo lo básico sobre lo que necesita su coche y cuándo debe realizar el mantenimiento rutinario, se asegurará de que su coche esté en condiciones óptimas.
Además, si puede demostrar que su vehículo ha recibido un buen mantenimiento, podrá pedir mucho dinero cuando llegue el momento de revenderlo. Y, por supuesto, es importante recordar que los costes de mantenimiento del coche, aunque no siempre son baratos, pueden ayudarle a evitar costosas reparaciones en el futuro.
¿puede un mecánico quedarse con tu coche por impago?
Pregunta siempre a tu taller qué puede hacer para ayudarte antes de gastar dinero extra en coches de alquiler o desplazamientos. Por ejemplo, podrían ofrecerte un coche de cortesía. No es probable que un tribunal te conceda dinero si el taller ofrece servicios que no has aprovechado.
Habla con el taller en persona o por teléfono: quizá puedas resolver el problema rápidamente. Si no acceden de entrada a arreglar las cosas, puedes escribir o enviar un correo electrónico al taller para tener constancia del problema y de tu comunicación con él.
Podrías negociar con el taller la obtención de un informe de un taller independiente o de un técnico de vehículos que demuestre que las reparaciones se hicieron correctamente. Tú y el taller tendrían que ponerse de acuerdo sobre quién proporcionará este informe, cómo se dividirá el coste y que ambos aceptarán los resultados. Si el informe demuestra que el trabajo no se ha realizado correctamente, el taller original deberá reparar el coche.
Puedes pedirle a otro taller que te dé un presupuesto por escrito del trabajo. Esto demostrará que las reparaciones o el servicio deben hacerse de nuevo, y podría ayudarte a negociar con el taller original para que se solucione el problema.
código de buenas prácticas del sector del automóvil para el servicio y la reparación
Tus derechos si algo va malSi hay un problema con tu coche después de la compra y no es culpa tuya, tienes más opciones si lo has comprado en un concesionario. Esto se debe a que la compra en un concesionario te da muchos más derechos como consumidor que si compras de forma privada.Los concesionarios deben:Esto se aplica tanto si pagas en efectivo, como si te regalan el coche o lo compras en leasing o con financiación. Estos derechos son válidos tanto si compras en un concesionario por Internet como si lo haces en un taller o en una subasta. (Nota: un operador de mercado de coches -a veces llamado «operador de aparcamientos») no está obligado a ser un concesionario registrado.Más información sobre la compra de un coche a un concesionarioGarantías del consumidor al comprar en un concesionarioLas garantías de la CGA significan que el vehículo debe ser:Si una de las garantías no se ha cumplido, tienes derecho a volver al concesionario para que te lo reparen y, si las circunstancias lo permiten, te lo cambien o te devuelvan el dinero.No estás cubierto por la CGA si tu vehículo es:Más información sobre la Ley de Garantías del Consumidor (CGA)
En virtud de la CGA, usted puede esperar que cualquier vehículo que compre a un concesionario sea de «calidad aceptable».Que un coche sea de «calidad aceptable» depende del coche concreto que compre y de cómo se lo venda el concesionario.Para decidir si un coche es de «calidad aceptable», piense si una persona razonable lo consideraría aceptable teniendo en cuenta:Si una persona razonable no consideraría que la calidad del coche es aceptable teniendo en cuenta los puntos anteriores, puede obtener una compensación del concesionario en virtud de la CGA.
se paga por la reparación del coche pero no se arregla
Un elemento importante del contrato es que el comerciante debe darte cierta información previa al contrato, tal como se establece en el Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013. Consulte la guía «Comprar en un establecimiento comercial: explicación de los contratos en el establecimiento» para obtener más información sobre este Reglamento.
Si paga la reparación o el servicio del vehículo con tarjeta de crédito y si el trabajo cuesta más de 100 libras pero menos de 30.000 libras, está protegido por la Ley de Crédito al Consumo de 1974. El artículo 75 de la Ley hace al proveedor de la tarjeta tan responsable como el comerciante por el incumplimiento de un contrato o una declaración falsa. Usted tiene derecho a emprender acciones contra el comerciante, el proveedor de la tarjeta o ambos. Esto no se aplica a las tarjetas de cargo o de débito.
Si utiliza una tarjeta de débito para pagar la reparación o el servicio del vehículo o si utiliza una tarjeta de crédito y el precio del trabajo es inferior a 100 libras (no se aplicarán sus derechos en virtud de la Ley de Crédito al Consumidor de 1974), podrá acogerse al sistema de devolución de cargos. La devolución de cargos es el término utilizado por los proveedores de tarjetas para reclamar un pago con tarjeta al banco del comerciante. Si puede demostrar que se ha producido un incumplimiento del contrato -por ejemplo, si la reparación es deficiente o el comerciante ha cesado su actividad-, puede pedir a su proveedor de tarjetas que intente recuperar el pago. Consulta con el proveedor de tu tarjeta cómo se aplican las normas del sistema a tu tarjeta y cuál es el plazo para presentar una reclamación.