devoluciones conforme a la legislación de la ue en materia de consumo

Por favor, revise las siguientes opciones cuidadosamente, los reembolsos y las devoluciones sólo pueden ser procesados cuando los artículos elegibles son devueltos utilizando el método apropiado. Si su devolución es enviada o llevada a una tienda después de los plazos indicados a continuación, lamentamos no poder emitir un reembolso o enviarle la mercancía de vuelta.

Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso. Emitiremos un reembolso por el precio de compra del artículo más los impuestos aplicables a su forma de pago original para los artículos devueltos en un plazo de 30 días. Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original; los productos retractilados deben estar sin abrir. Los gastos de envío no se reembolsan.

Si el albarán no está disponible, imprima el correo electrónico de confirmación de envío que recibió tras el envío de los artículos. Incluya esa impresión en la caja y escriba su número de pedido en el exterior de la caja. Las devoluciones deben enviarse a:

También puede llevar el artículo y el albarán o el correo electrónico de confirmación de envío a cualquier tienda Barnes & Noble.    Si el albarán o el correo electrónico de confirmación de envío no están disponibles, deberá presentar la forma de pago original.

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Además de que los minoristas están obligados a aceptar la devolución de artículos defectuosos, la ley federal establece una “regla de reflexión” que da a los compradores tres días para cancelar compras de 25 dólares o más. En virtud de esta norma, el derecho de cancelación para obtener un reembolso completo se extiende hasta la medianoche del tercer día hábil después de la venta. La norma se aplica a las ventas en el domicilio o el lugar de trabajo del comprador, en instalaciones alquiladas por el vendedor de forma temporal o en lugares alejados de la ubicación habitual del vendedor.

Además de la legislación federal aplicable, muchos estados tienen leyes relativas a las devoluciones de los consumidores. A menudo, las políticas de reembolso deben estar expuestas de forma destacada en el lugar de compra para que sean válidas. Muchos estados, además de las protecciones de la regla federal de enfriamiento, permiten a los consumidores rescindir la membresía de un club u otros contratos de ventas especiales dentro de un número específico de días hábiles.

Otras tasas, como las de reposición de existencias, normalmente deben quedar claras en el lenguaje de la política del minorista. Independientemente de si su estado exige la divulgación de las políticas de devolución, debe preguntar a cualquier minorista por su política particular antes de realizar una compra. Además, los estados pueden o no aplicar explícitamente sus leyes a las ventas online. A continuación encontrará un resumen de las leyes estatales que regulan las devoluciones de artículos de venta al por menor:

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Si la devolución se debe a un error del vendedor, se le reembolsará el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío originales. Si recibes el artículo incorrecto o si llega dañado, también se te reembolsará el envío de vuelta igual al cargo original. Para recibir el reembolso, debe devolver el artículo directamente al vendedor en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega estimada y en el mismo estado en que lo recibió.

Podrá recibir el reembolso completo del precio de compra, incluidos los gastos de envío, si el artículo no ha llegado en la fecha de entrega estimada, hasta pasados 30 días. Si el vendedor proporciona información de seguimiento que indica que el artículo ha llegado, la solicitud de reembolso queda anulada.En los casos en los que el artículo se devuelva al vendedor por alguna de las siguientes razones, el precio del reembolso incluye sólo el precio del artículo: dirección incompleta, no reclamado, devuelto al remitente o similar.

Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo pero desea quedarse con el artículo, puede negociar un reembolso parcial con el vendedor por un importe que sea aceptable para ambas partes. Los reembolsos parciales pueden realizarse sobre el precio del artículo, el importe del envío o ambos. Tenga en cuenta que, aunque puede solicitar un reembolso parcial, el vendedor no está obligado a realizarlo y, dependiendo del motivo de su solicitud, puede preferir que devuelva el artículo para obtener un reembolso completo.

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Los libros de cuentas, incluyendo los comprobantes y recibos, deben ser mantenidos bajo diferentes leyes estatutarias – Ley del Impuesto sobre la Renta, Ley de Sociedades 2013 y Ley GST. Los libros que se deben mantener, el período de retención y los requisitos de obligatoriedad son diferentes bajo las 3 leyes.

Si la venta / volumen de negocios / ingresos brutos de la empresa o profesión es más de 25.00.000 rupias o los ingresos de la empresa o profesión es más de 2.50.000 rupias en cualquiera de los 3 años anteriores, entonces los libros de cuentas se mantendrán obligatoriamente.

Por lo tanto, si las profesiones antes mencionadas tienen unos ingresos de más de 2.50.000 rupias en cualquiera de los 3 años anteriores, tienen que mantener los libros de contabilidad. En el caso de una nueva profesión también, si se espera que los ingresos sean superiores a 2.50.000 rupias, los profesionales deben llevar libros.

Si los ingresos no son superiores a 2.50.000 rupias en ninguno de los 3 años anteriores o no se espera que sean superiores a 2.50.000 rupias en el caso de una nueva profesión, entonces también se deben mantener los libros. Sin embargo, los libros, en este caso, no se han especificado – por lo que cualquier libro se puede mantener, pero debe ser tal que ATO puede calcular los ingresos. Los libros deben mantenerse durante un período de 6 años a partir del final del año en cuestión.