Donde denunciar a un compraventa de coches

Dónde denunciar a un comerciante de coches cerca de gotemburgo

A través de la prensa, la televisión y otros medios de comunicación, el término «comerciante deshonesto» se ha convertido en un término familiar y que puede describir a un tipo de persona en particular. Pero, ¿quiénes son realmente los «rogue traders»? Los comerciantes deshonestos son cualquier «empresa» o individuo que ofrece servicios a domicilio, a menudo con pocos o ningún medio de identificación, y que luego despluma o estafa a sus víctimas.

Al igual que los ladrones por distracción, los comerciantes deshonestos llaman a la puerta diciendo que están trabajando en la zona y señalan algo como una teja suelta en el tejado de la persona o que su camino necesita ser repavimentado. Cobran un precio excesivo y vuelven una y otra vez, llevándose más dinero cada vez. Incluso pueden cobrar sin completar el trabajo.

Las víctimas suelen ser personas vulnerables, de edad avanzada o aisladas, que no saben nada de estas estafas y confían en cualquier persona que se muestre amable o parezca informada y genuina. Una vez que se han convertido en víctimas, a menudo se sienten avergonzadas o asustadas y no se lo cuentan a nadie. Esto no sólo significa que la estafa original no se denuncia, sino que también facilita que el estafador vuelva a por más.

Normas comerciales del reino unido

Sin embargo, eso no significa que no vayas a tener problemas o que no te vayan a timar. Sigue siendo habitual encontrar «errores» en el papeleo o problemas con un coche nuevo después de salir del concesionario.

A diferencia de muchas otras encuestas sobre productos, esto es realmente muy importante para los concesionarios. Los fabricantes utilizan estas encuestas para determinar cuántos coches asignar a los concesionarios y para determinar las cantidades de bonificación que se pagarán.

Una de las cosas que más temen los concesionarios es que los clientes presenten quejas ante el Fiscal General del Estado. Si un concesionario recibe demasiadas quejas, puede ser multado o incluso se le puede retirar la licencia de franquicia, por lo que se lo toman muy en serio.

Pueden ir aún más lejos amenazando con dejar malas calificaciones en varios sitios web de reseñas de concesionarios. La mayoría de los concesionarios consideran que es muy importante tener una buena reputación online, por lo que querrán evitar las malas críticas online.

TrueCar No-Haggle, CarsDirect y NADAGuides son la forma más rápida de ver los precios más bajos de los coches en tu zona. Estos sitios te muestran los precios sin regateo de los concesionarios más cercanos a ti, y las ofertas suelen ser realmente buenas. Este debería ser el primer paso que des al negociar el precio de tu coche. Sigue este paso con mi lista de comprobación para asegurarte de que exprimes hasta la última pizca de ahorro.

Derechos del consumidor al comprar un coche en un concesionario

Tus derechos si algo va malSi hay un problema con tu coche después de la compra y no es culpa tuya, tienes más opciones si lo has comprado en un concesionario. Esto se debe a que la compra en un concesionario te da muchos más derechos como consumidor que si compras de forma privada.Los concesionarios deben:Esto se aplica tanto si pagas en efectivo, como si te regalan el coche o lo compras en leasing o con financiación. Estos derechos son válidos tanto si compras en un concesionario por Internet como si lo haces en un taller o en una subasta. (Nota: un operador de mercado de coches -a veces llamado «operador de aparcamientos») no está obligado a ser un concesionario registrado.Más información sobre la compra de un coche a un concesionarioGarantías del consumidor al comprar en un concesionarioLas garantías de la CGA significan que el vehículo debe ser:Si una de las garantías no se ha cumplido, tienes derecho a volver al concesionario para que te lo reparen y, si las circunstancias lo permiten, te lo cambien o te devuelvan el dinero.No estás cubierto por la CGA si tu vehículo es:Más información sobre la Ley de Garantías del Consumidor (CGA)

En virtud de la CGA, usted puede esperar que cualquier vehículo que compre a un concesionario sea de «calidad aceptable».Que un coche sea de «calidad aceptable» depende del coche concreto que compre y de cómo se lo venda el concesionario.Para decidir si un coche es de «calidad aceptable», piense si una persona razonable lo consideraría aceptable teniendo en cuenta:Si una persona razonable no consideraría que la calidad del coche es aceptable teniendo en cuenta los puntos anteriores, puede obtener una compensación del concesionario en virtud de la CGA.

Normas comerciales

Puede presentar una queja sobre los negocios de la ciudad que venden coches usados, incluidos los negocios de subastas de automóviles y los concesionarios que venden vehículos de desecho.Los concesionarios de coches usados deben dar a los clientes:Los negocios que venden vehículos de desecho o coches, piezas o equipos retirados del mercado deben dar a los clientes:Los concesionarios de coches usados no pueden:El Departamento de Asuntos del Consumidor (DCA) no acepta quejas sobre un individuo o negocio que opere en una residencia privada, incluyendo el estacionamiento de coches para su venta o reparación en calles residenciales.

Qué sucede a continuaciónSi proporciona una dirección de correo electrónico con su solicitud de servicio, recibirá una notificación por correo electrónico. También se le enviará por correo electrónico un formulario de reclamación, que deberá rellenar y devolver. Asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado además de su bandeja de entrada.

Puede presentar una queja por escrito al Estado sobre un negocio que vende coches nuevos. Antes de presentar una queja, debe intentar resolver el asunto directamente con el concesionario de automóviles.En líneaInforme de un problema con un concesionario de automóviles nuevos.Por correoServicios al consumidorBox 2700-ESPAlbany, NY 12220-0700Por teléfono

Por admin

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