Seguro de teléfono móvil Asurion
Utiliza el dispositivo de un amigo o familiar para llamar a tu número. Si tu teléfono está en silencio, no lo oirás sonar, pero puede que oigas un ruido de vibración o zumbido si no has desactivado la vibración en los ajustes.
En el caso de los iPhone, puedes utilizar la aplicación Buscar mi iPhone, o el Administrador de dispositivos Android en los Android. Para ello, tienes que acceder al sitio web de estas aplicaciones desde otro dispositivo, como el teléfono, el portátil o la tableta de un amigo, introducir tus datos (debes tener ya una cuenta configurada para que esto funcione) y localizar tu teléfono en el mapa digital.
La aplicación le permitirá entonces reproducir un sonido en voz alta (útil si el teléfono está en algún lugar de su casa, incluso en silencio), mostrar su número en la pantalla de bloqueo con la esperanza de que alguien lo devuelva, o borrar el dispositivo si cree que se lo han robado.
Tanto si tu teléfono se pierde como si te lo roban de forma activa, debes denunciar tu dispositivo a tu proveedor de red tan pronto como sepas que no lo vas a encontrar. Tu proveedor puede entonces bloquear tu teléfono para evitar que alguien lo desbloquee y tenga acceso a tu información personal.
¿Vale la pena el seguro telefónico?
Si pierdes o te roban el teléfono, debes comunicárselo inmediatamente a tu proveedor de red, para que pueda bloquearlo e impedir que nadie lo utilice. Si no se lo comunicas enseguida, es posible que tengas que pagar por las llamadas no autorizadas, lo que puede resultar muy caro.
Algunas redes telefónicas sólo te cobrarán un máximo de 100 euros si pierdes o te roban el teléfono, siempre que lo comuniques en un plazo de 24 horas. Esto sólo se aplica a los contratos mensuales; si tienes un contrato de pago por uso, es posible que no te devuelvan el crédito que hayas utilizado antes de denunciar la pérdida.
Si tu red te cobra el importe íntegro de las llamadas realizadas antes de informar, debes preguntar si pueden reducir la factura. A veces lo harán como gesto de buena voluntad, pero no tienen por qué hacerlo.
Si tu teléfono está asegurado, es posible que te cubran el coste de las llamadas no autorizadas realizadas entre la pérdida del teléfono y la denuncia de su desaparición. Consulta con tu aseguradora para ver si estás cubierto.
El mejor seguro para el teléfono móvil
El seguro para teléfonos móviles cubre los gastos de sustitución o reparación de su teléfono móvil en caso de robo, pérdida o daños. Pero, ¿cómo saber si lo necesita y si estas pólizas tienen una buena relación calidad-precio? A continuación, analizamos los aspectos básicos para que pueda tomar una decisión informada sobre el seguro de teléfono móvil.
Si, por ejemplo, conduces con el teléfono en el techo de tu coche, tu aseguradora podría rechazar la reclamación por no haber tenido un cuidado razonable. De la misma manera, no te cubrirán los daños que se compruebe que has causado intencionadamente.
Algunas aseguradoras no cubren el teléfono ni las llamadas y descargas no autorizadas si lo dejas más de 24 horas (o incluso 12 horas en algunas aseguradoras) antes de informar a la policía.
Los seguros para teléfonos móviles no siempre son baratos y su coste depende de aspectos como la marca del teléfono, el modelo y el nivel de cobertura. La forma de pago (primas anuales o mensuales) y las características adicionales que incluyas en tu póliza también pueden afectar al coste.
Seguro telefónico Squaretrade
Si aún no has denunciado el robo de tu dispositivo y has suspendido la línea, hazlo inmediatamente. Esto bloqueará el dispositivo y la línea para que no se pueda seguir utilizando sin autorización. Si tu factura muestra cargos en tu dispositivo después de la pérdida, pero antes de suspender el servicio y denunciar el robo, puedes disputar esos cargos. Investigaremos la actividad de su cuenta y es posible que tenga que proporcionar más información sobre el robo o la pérdida como parte de nuestra investigación. Tendremos en cuenta todos los hechos y circunstancias como parte de nuestra investigación, incluyendo la revisión de su cuenta para comparar el uso durante el tiempo que el dispositivo estuvo perdido hasta el momento en que el teléfono estuvo en su posesión. Tenemos en cuenta toda la información pertinente, incluida cualquier documentación que pueda aportar que demuestre que el dispositivo no estaba en su posesión cuando se hicieron los cargos.